Serviços
Avaliação Comportamental DISC
Com a metodologia DISC obtemos uma avaliação do perfil comportamental para elaborar um Plano de Desenvolvimento Individual.
Desenvolvimento de Equipes
Desenvolver competências com foco nas metas de cada equipe para alcance de resultados, através de Consultoria e Treinamentos.
Desenvolvimento de Lideranças
Desenvolver competências de liderança com foco estratégico para resultados, através de Consultoria e Treinamentos.
Treinamento de Atendimento ao Cliente
Desenvolver competências para gerar um atendimento ao cliente de excelência aos seus clientes com foco em vendas.
FALANDO DE ATENDIMENTO
Carol Mazzucatto
Eu sou especialista em Desenvolvimento Humano.
Psicóloga e Tecnóloga de Recursos Humanos, Pós Graduada em Terapia Cognitivo Comportamental, Analista Comportamental DISC, Palestrante e criadora da Falando de Atendimento.
Especialista em Atendimento a Clientes, atuo junto a Empreendedores, Líderes e Equipes de Vendas para desenvolver pessoas, melhorar os resultados de vendas e a experiência do cliente.
Toda minha experiência profissional está relacionada a gestão de equipes em diversas empresas nacionais e multinacionais, como: Fiat Automóveis, Automax Fiat, Líder Prestadora de Serviços, CDL de Contagem e na empresa BR Social desde 2014 como sócia-proprietária.
