4 de junho de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 4 de junho de 2024Categorias BlogInteligência Emocional: a chave para o sucesso profissional e pessoalEm um mundo cada vez mais competitivo e acelerado, a inteligência emocional se destaca como uma habilidade essencial para alcançar […]
27 de maio de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 27 de maio de 2024Categorias BlogOs 5 pilares do Atendimento ao Cliente: como transformar interações em experiências memoráveisO atendimento ao cliente é um dos aspectos mais críticos para o sucesso de qualquer empresa. Transformar interações cotidianas em […]
29 de abril de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 29 de abril de 2024Categorias BlogPós-venda: fidelizando clientes através do acompanhamento e relacionamentoO processo de vendas não termina quando o cliente realiza uma compra. Na verdade, é nesse momento que começa uma […]
25 de março de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 25 de março de 2024Categorias BlogComunicação Interpessoal: habilidades para interagir eficazmente com os clientesA comunicação interpessoal é uma habilidade fundamental para os profissionais de vendas, pois influencia diretamente a forma como os clientes […]
23 de fevereiro de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 23 de fevereiro de 2024Categorias BlogComo criar uma experiência do cliente personalizada?Em um mundo onde as expectativas dos clientes estão em constante evolução, a personalização se tornou a chave para proporcionar […]
12 de janeiro de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 12 de janeiro de 2024Categorias BlogAs regras do seu atendimento ao cliente: transparência para o sucesso.O atendimento ao cliente é uma peça fundamental no quebra-cabeça do sucesso empresarial. Contudo, muitas empresas enfrentam desafios por não […]
3 de janeiro de 2024Publicado por Falando de Atendimento on 3 de janeiro de 2024Categorias BlogPlanejar um novo ano: 10 dicas para atender melhor e vender maisÀ medida que nos aproximamos do novo ano, é o momento ideal para traçar uma estratégia sólida que coloque sua […]
1 de dezembro de 2023Publicado por Falando de Atendimento on 1 de dezembro de 2023Categorias BlogPara 2024, aposte em competências estratégicas para desenvolver seu time de vendas!Em um cenário empresarial dinâmico e competitivo, a retenção de talentos emerge de forma urgente para as organizações, especialmente se […]
27 de novembro de 2023Publicado por Falando de Atendimento on 27 de novembro de 2023Categorias BlogEntão é Natal! E só nesse mês de dezembro você lembra do seu cliente?O mês de dezembro chega carregado de sentimentos festivos, luzes e alegria contagiante. É também o momento em que muitas […]