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A adolescência é um período de busca da autonomia e de descobertas pessoais, sendo momento propício ao desenvolvimento de condutas […]

Quem nunca saiu insatisfeito de um atendimento nas centrais de atendimento ao cliente daquela loja ou serviço que você adquiriu, […]

O atendimento ao cliente é uma das peças mais fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Em um mercado cada […]

A saúde emocional no ambiente de trabalho é essencial para garantir um ambiente produtivo, colaborativo e satisfatório para todos. Manter […]

Em um mundo cada vez mais competitivo e acelerado, a inteligência emocional se destaca como uma habilidade essencial para alcançar […]

O atendimento ao cliente é um dos aspectos mais críticos para o sucesso de qualquer empresa. Transformar interações cotidianas em […]

O Customer Experience (CX), ou experiência do cliente, tornou-se uma prioridade fundamental para empresas de todos os setores. Mais do […]

O processo de vendas não termina quando o cliente realiza uma compra. Na verdade, é nesse momento que começa uma […]

A familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa é fundamental para garantir um atendimento eficaz e satisfatório […]