Em situações como que vivemos atualmente, com uma crise de uma pandemia, em nível mundial, e isso exige que tenhamos cuidados excessivos para minimizar as formas de contágio do vírus, uma das ações é evitar o convívio social. É nessas horas que o medo e a ansiedade podem atingir patamares elevadíssimos e fora de controle.
Mas como eu vou trabalhar em casa se o meu trabalho é em uma loja física? Como eu farei contato com o meu cliente se as pessoas não podem mais sair a rua? Como continuar ganhando dinheiro para pagar as minhas contas em dias tão incertos?
A ansiedade pode se manifestar de várias formas, em nossas reações como não conseguir pensar em outra coisa, ficar alerta para saber de todas as notícias sobre o coronavírus (COVID-19), falta de concentração nas tarefas, agitação e pensamento acelerado, estado de alerta, irritabilidade. Além do comportamento, sintomas físicos chegam demonstrar os níveis de ansiedade como, dificuldade para dormir, insônia, roer unhas, deixar de comer ou comer excessivamente (perda ou excesso de peso), arrancar cabelos, dermatites, e também persistir no mesmo discurso de sempre falar a mesma coisa (sobre a doença) como um tique nervoso. Já entendemos como a ansiedade se manifesta, o medo é uma reação natural com o que nós, seres humanos, convivemos ao longo de vários momentos em nossas vidas, e o medo também está associado ao nosso instinto de sobrevivência.
Dessa forma, identificamos situações que podem te ajudar a equilibrar os níveis de ansiedade e lidar com o medo de uma forma mais econômica ao seu corpo e mente.
Pensar sobre o coronavírus todos os minutos do seu dia pode lhe causar sintomas que elevam o seu mal-estar emocional. Isso não é uma prática saudável, portanto, escreva em um papel o que lhe causa nervoso e irritabilidade, e quais situações de pânico podem te incomodar. Dessa forma, você conseguirá se concentrar em novos pensamentos que são fortalecedores para você transpor essa fase.
Converse e compartilhe seu sentimento com uma pessoa da sua confiança para juntos encontrar apoio necessário para sair desses pensamentos limitantes.
Encontre um meio de comunicação da sua confiança e exclua qualquer fonte que não seja confiável, não repasse informações destorcidas e errôneas. O site do Ministério da Saúde é o melhor veículo para se informar da doença. Acesse https://saude.gov.br/ Além disso, não fique 100% do seu tempo conectado nos noticiários, isso só aumentará seu nível de medo e ansiedade.
Já que você tem informação verdadeira, informe sem alarde aos entes queridos, principalmente se crianças e idosos. Não minta, informe a verdade, cada um na sua necessidade, sem magoar. Cada pessoa compreende a situação baseada na sua verdade de vida.
Mantenha uma atitude aberta, otimista e real da situação. Faça as recomendações necessárias para manter-se livre de contágio, evite falar incessantemente no assunto, mantenha a calma e o pensamento sereno, tente levar sua vida normalmente, não alimente o medo nas outras pessoas e não se alimente do medo das pessoas.
Se você quer falar mais sobre o seu nível de medo e ansiedade, entre em contato com a gente que teremos o prazer em te atender, e-mail contato@falandodeatendimento.com.br
O atendimento ao cliente é uma das peças mais fundamentais para o sucesso de qualquer…
A saúde emocional no ambiente de trabalho é essencial para garantir um ambiente produtivo, colaborativo…